Contratos de Manutenção Recorrente
Os ambientes que dependem de alta segurança e rastreabilidade exigem estabilidade contínua. Por isso, o Contrato de Manutenção de Controle de Acesso da Brasil Acesso foi estruturado para atender operações industriais, hospitalares, educacionais e corporativas com precisão técnica, prevenção e suporte especializado.
Essa abordagem oferece previsibilidade, reduz riscos e amplia a disponibilidade dos sistemas de gestão de acesso.
Prevenção e Continuidade Operacional do Controle de Acesso
- O contrato de manutenção de controle de acesso formaliza uma rotina técnica de prevenção e resposta para equipamentos e softwares que controlam entradas, saídas e áreas restritas.
- Ele combina manutenção preventiva e corretiva, inspeções programadas, validação de integrações e suporte contínuo para manter o desempenho do sistema ao longo do tempo.
- Além disso, define cobertura integral de peças, responsabilidades e prazos de atendimento em SLA documentado, com transparência para o cliente.
Principais Motivos para Contratar Manutenção Recorrente
- Sistemas de controle de acesso operam de forma ininterrupta, acumulam desgaste e dependem de integrações precisas com ERP, RH e outros sistemas corporativos.
- Sem manutenção recorrente, sensores perdem precisão, registros deixam de ser confiáveis e o risco de falhas em momentos críticos aumenta.
- Consequentemente, operações industriais, hospitalares, educacionais e corporativas ficam mais expostas a incidentes, retrabalho e pressão em auditorias.
- Assim, com o contrato recorrente, reduzimos vulnerabilidades, identificamos problemas antes que se tornem críticos e mantemos o sistema alinhado às necessidades reais da operação.
- Propicia o investimento previsível e uniforme evitando gastos não planejados.
O que o contrato de manutenção inclui
Na Brasil Acesso, o contrato de manutenção de controle de acesso é estruturado com visão consultiva e foco em continuidade operacional.
-
Manutenção preventiva e corretiva em catracas, cancelas, controladores faciais, softwares e demais dispositivos de controle de acesso.
-
Inspeções programadas e diagnóstico contínuo em campo e remoto, mantendo acompanhamento próximo do comportamento do sistema.
-
Calibração de sensores, ajustes avançados e validação de integrações multimarcas com ERP, RH e sistemas de terceiros.
-
Documentação de cada intervenção, para que as equipes de segurança, TI ou facilities tenham histórico claro de ocorrências, causas e ações executadas.
-
Definição clara da cobertura de peças e dos fluxos de atendimento, trazendo previsibilidade técnica e financeira para o contrato.
-
Canais de suporte técnico com orientação consultiva, alinhando prioridades de atendimento à criticidade de cada área.
Adaptação do contrato por segmento
Cada segmento possui riscos e rotinas diferentes, portanto o contrato é configurado de acordo com o contexto da operação.
SLA e modelo de atendimento
O contrato de manutenção de controle de acesso da Brasil Acesso sempre vem acompanhado de SLA documentado, com prazos definidos de atendimento e solução por criticidade.
Assim como nos projetos, atuamos de forma transparente: detalhamos o que está coberto, quais são as janelas de atendimento e como funcionam priorizações em operações críticas.
Construímos SLAs compatíveis com a realidade de cada planta, hospital ou condomínio.
Consequentemente, o cliente sabe o que esperar de cada intervenção e pode planejar a operação com maior previsibilidade.
Como ter um contrato de manutenção de controle de acesso
O processo de contratação começa com um diagnóstico técnico do cenário atual de controle de acesso, presencial ou remoto, para mapear equipamentos, integrações e pontos de vulnerabilidade.
Em seguida, estruturamos uma proposta detalhada de contrato de manutenção, com escopo técnico, modelo de SLA, cobertura de peças e critérios de atendimento recorrente.
Logo após a aprovação, alinhamos cronograma de visitas, rotinas de inspeção e formas de comunicação com as equipes internas do cliente.
Por fim, iniciamos a manutenção recorrente com acompanhamento próximo, revisando periodicamente indicadores e ajustes necessários.